KPI’er der virker
Mange virksomheder har KPI’er, men oplever i audits, at målingerne ikke hænger sammen med processer, roller og faktisk performance.
Dette kursus giver deltagerne en praktisk tilgang til at designe, anvende og følge op på KPI’er, så de både understøtter ledelsesmæssig styring og leverer klar audit-evidens.
Kurset fokuserer på KPI’er som et aktivt styringsværktøj – ikke som rapportering for rapporteringens skyld.
Målgruppe
Kurset henvender sig til ledere, mellemledere, kvalitets- og procesansvarlige, forbedringsansvarlige samt nøglemedarbejdere, der arbejder med performance-måling, opfølgning og ledelsessystemer.
Kurset er relevant for ISO-certificerede virksomheder, der ønsker at styrke sammenhængen mellem mål, processer, data og dokumenteret opfølgning.
Forudsætninger: Der er ingen formelle forudsætninger for deltagelse. Kurset er relevant både for deltagere, der arbejder med eksisterende KPI’er, og for deltagere, der skal etablere nye målestrukturer.
Dit udbytte
Efter kurset kan deltagerne:
forklare forskellen mellem gode og dårlige KPI’er
designe KPI’er, der understøtter processer og mål
koble KPI’er til roller, ansvar og opfølgning
anvende KPI’er som dokumenteret evidens i audits
etablere en enkel og effektiv opfølgningsstruktur
Indhold
Kurset introducerer principperne for effektive KPI’er med fokus på styring, adfærd og audit-robusthed.
Deltagerne lærer, hvordan KPI’er kobles direkte til processer, risici og ledelsesmæssig opfølgning, og hvordan målinger anvendes aktivt i hverdagen.
Der arbejdes med balancen mellem ledende og efterslæbende KPI’er samt med klar visualisering og ansvar for opfølgning.
Kurset kombinerer korte oplæg med praksiseksempler og refleksion over egne KPI-strukturer.
Hovedtemaer:
Formål med KPI’er – styring vs. rapportering
Kobling mellem KPI’er, processer og mål
Ledende og efterslæbende KPI’er
Roller, ansvar og opfølgning
KPI’er som audit-evidens og ledelsesværktøj
Undervisningsform
Undervisningen veksler mellem korte oplæg, dialog, praksiseksempler og refleksion.
Der lægges vægt på enkelhed og anvendelighed frem for komplekse målesystemer.
kursusdatoer
| dato | lokation | varighed | Sprog | pris | bestil |
|---|---|---|---|---|---|
| Kommer snart... |
Alle priser er ekskl. moms.
Kurset udbydes af: Bureau Veritas Solutions Denmark A/S og Process Development Partnering A/S.
Relevans i forhold til standarder
Kurset understøtter bl.a. krav og intentioner i:
ISO 9001 – Overvågning, måling, analyse og evaluering
ISO 14001 – Performance-opfølgning og forbedring
ISO 45001 – Overvågning af arbejdsmiljø-performance
Kurset er anvendeligt på tværs af ledelsessystemstandarder.
Tag modulet Operations & forbedring
Tag modulet Operations & forbedring, ved at gennemføre alle fem kurser:
- Lean Fundamentals
- Effektiv procesmapping
- Standard Work & Work Instructions
- KPI'er der virker
- S&OP for små og mellemstore virksomheder
Du kan frit vælge at tilmelde dig ét eller flere af kurserne, alt efter hvilke kompetencer du ønsker at styrke. Kurserne kan tages uafhængigt af hinanden, og hvert enkelt kursus giver værdi i sig selv. Ønsker du derimod at opnå en samlet og komplet kompetenceprofil, kan du gennemføre alle fem kurser, hvilket kvalificerer dig til modulet, Operations & forbedring.
Tager du alle fem kurser under modulet Operations & forbedring, får du 15 % rabat på den samlede kursuspris.
Bevis for gennemført kursus – professionel titel tildeles ved gennemført deltagelse. Dette er ikke en formel certificering.