Effektiv procesmapping
Mange virksomheder oplever i audits, at processer er uklare, uensartede eller ikke dokumenteret på en måde, der understøtter klare roller, ansvar og audit-evidens.
Dette kursus giver deltagerne en praktisk og struktureret tilgang til procesmapping, så processer bliver tydelige, robuste og anvendelige i både daglig drift og ved auditering.
Kurset viser, hvordan klare procesflows er fundamentet for procedurer, KPI’er, træning og kontinuerlig forbedring.
Målgruppe
Kurset henvender sig til kvalitetsansvarlige, procesansvarlige, ledere, mellemledere, forbedringsansvarlige og nøglemedarbejdere, der arbejder med eller har ansvar for processer i ISO-certificerede virksomheder.
Kurset er relevant på tværs af brancher og virksomhedsstørrelser – særligt for organisationer, der oplever gentagne auditfund relateret til processer, roller og dokumentation.
Forudsætninger: Der er ingen formelle forudsætninger for deltagelse. Grundlæggende kendskab til virksomhedens egne processer er en fordel.
Dit udbytte
Efter kurset kan deltagerne:
strukturere og beskrive processer på en klar og ensartet måde
anvende procesmapping som grundlag for procedurer, roller og ansvar
identificere svagheder og uklarheder i eksisterende processer
koble processer til KPI’er og audit-evidens
anvende simple og effektive procesværktøjer i egen organisation
Indhold
Kurset introducerer en praktisk tilgang til procesmapping med fokus på værdiskabende flows, klare snitflader og tydeligt ansvar.
Deltagerne arbejder med metoder som procesoverblik, flowdiagrammer, swimlanes og grundlæggende værdistrømsforståelse (VSM).
Der lægges vægt på, hvordan processer kobles til procedurer, roller, KPI’er, risici og audit-krav, så dokumentationen bliver anvendelig og robust.
Kurset kombinerer korte teoretiske oplæg med eksempler og øvelser fra virkeligheden, så metoderne kan anvendes direkte efter kurset.
Hovedtemaer:
Hvad er en proces – og hvornår er den “god nok” i audit-sammenhæng
Overblik vs. detaljering i procesbeskrivelser
Roller, ansvar og snitflader i processer
Sammenhæng mellem proces, procedure og praksis
Procesmapping som fundament for forbedringer
undervisningsform
Undervisningen veksler mellem korte oplæg, praksiseksempler, dialog og øvelser.
Deltagerne arbejder med konkrete proceseksempler og får værktøjer, der kan anvendes direkte i egen organisation.
Der lægges vægt på anvendelighed frem for teoretisk kompleksitet.
kursusdatoer
| dato | lokation | varighed | Sprog | pris | bestil |
|---|---|---|---|---|---|
| Kommer snart... |
Alle priser er ekskl. moms.
Kurset udbydes af: Bureau Veritas Solutions Denmark A/S og Process Development Partnering A/S.
Relevans i forhold til standarder
Kurset understøtter bl.a. krav og intentioner i:
ISO 9001 – Processtyring, planlægning og forbedring
ISO 14001 – Styring af miljørelaterede processer
ISO 45001 – Arbejdsprocesser, ansvar og roller
Kurset kan anvendes på tværs af ledelsessystemstandarder.
Tag modulet Operations & forbedring
Tag modulet Operations & forbedring, ved at gennemføre alle fem kurser:
- Lean Fundamentals
- Effektiv procesmapping
- Standard Work & WI
- KPI'er der virker
- S&OP for SMV'er
Du kan frit vælge at tilmelde dig ét eller flere af kurserne, alt efter hvilke kompetencer du ønsker at styrke. Kurserne kan tages uafhængigt af hinanden, og hvert enkelt kursus giver værdi i sig selv. Ønsker du derimod at opnå en samlet og komplet kompetenceprofil, kan du gennemføre alle fem kurser, hvilket kvalificerer dig til modulet, Operations & forbedring.
Tager du alle fem kurser under modulet Operations & forbedring, får du 15 % rabat på den samlede kursuspris.
Bevis for gennemført kursus – professionel titel tildeles ved gennemført deltagelse. Dette er ikke en formel certificering.