Effektive procedurer & Work Instructions

Mange virksomheder har procedurer og work instructions, men oplever i audits, at de er uklare, for detaljerede, ikke opdaterede eller ikke kendt i organisationen.

Dette kursus giver deltagerne en struktureret og praksisnær tilgang til at udvikle, vedligeholde og anvende procedurer og work instructions, så de reelt understøtter processer, roller og audit-krav.

Kurset fokuserer på at gøre dokumentation enkel, anvendelig og efterlevet – ikke blot korrekt formuleret. 

Målgruppe

Kurset henvender sig til kvalitetsansvarlige, procesansvarlige, ledere, mellemledere og nøglemedarbejdere, der arbejder med dokumentation, procedurer og instruktioner i ISO-certificerede virksomheder.

Kurset er særligt relevant for organisationer, der oplever gentagne auditfund relateret til dokumenteret information, roller og efterlevelse. 

Forudsætninger: Der er ingen formelle forudsætninger for deltagelse. Kurset er relevant både for deltagere, der skal opbygge nye procedurer, og for deltagere, der ønsker at forbedre eksisterende dokumentation. 

Dit udbytte

Efter kurset kan deltagerne:

  • skelne klart mellem procedurer, work instructions og øvrig dokumentation

  • strukturere procedurer på et passende og audit-robust niveau

  • udvikle work instructions, der understøtter korrekt udførelse i praksis

  • sikre sammenhæng mellem dokumentation, roller og processer

  • identificere og forbedre eksisterende procedurer, der ikke efterleves 

Indhold

Kurset introducerer principper for effektive procedurer og work instructions med fokus på klarhed, anvendelighed og efterlevelse.

Deltagerne arbejder med, hvordan dokumentation struktureres, så den understøtter processer og ansvar uden at skabe unødig kompleksitet.

Der lægges vægt på sammenhængen mellem procesbeskrivelser, procedurer, instruktioner og faktisk praksis – herunder hvordan dokumentation vedligeholdes og anvendes som audit-evidens.

Kurset kombinerer korte oplæg med eksempler og refleksion over egne dokumenter. 

Hovedtemaer:

  • Formål og rolle for procedurer og work instructions

  • Det rette detaljeringsniveau

  • Struktur og opbygning af dokumentation

  • Sammenhæng mellem proces, rolle og dokument

  • Efterlevelse, opdatering og anvendelse i audits 

undervisningsform

Undervisningen veksler mellem korte teoretiske oplæg, dialog, praksiseksempler og refleksion.

Der lægges vægt på praktiske principper og konkrete anbefalinger, som kan anvendes direkte i egen organisation. 

kursusdatoer

datolokationvarighedSprogprisbestil
Kommer snart...     


Alle priser er ekskl. moms.

Kurset udbydes af: Bureau Veritas Solutions Denmark A/S og Process Development Partnering A/S.

Relevans i forhold til standarder

Kurset understøtter bl.a. krav og intentioner i:

  • ISO 9001 – Dokumenteret information, processtyring og roller

  • ISO 14001 – Miljørelaterede procedurer og instruktioner

  • ISO 45001 – Arbejdsinstruktioner, sikkerhed og ansvar

Kurset kan anvendes på tværs af ledelsessystemstandarder. 

Tag modulet proces og ledelsessystemer

Tag modulet Proces & ledelsessystemer, ved at gennemføre alle seks kurser:

Du kan frit vælge at tilmelde dig ét eller flere af kurserne, alt efter hvilke kompetencer du ønsker at styrke. Kurserne kan tages uafhængigt af hinanden, og hvert enkelt kursus giver værdi i sig selv. Ønsker du derimod at opnå en samlet og komplet kompetenceprofil, kan du gennemføre alle seks kurser, hvilket kvalificerer dig til modulet, Proces & ledelsessystemer.

Tager du alle seks kurser under modulet Proces & ledelsessystemer, får du 15 % rabat på den samlede kursuspris.

Bevis for gennemført kursus – professionel titel tildeles ved gennemført deltagelse. Dette er ikke en formel certificering.

Kontakt kursusafdelingen