Effektiv forandringsledelse i ISO-miljøer

Mange virksomheder gennemfører audits, CAPA’er og forbedringstiltag, men oplever, at ændringerne ikke forankres i organisationen.

Dette kursus giver deltagerne en praktisk og struktureret tilgang til forandringsledelse i ISO-miljøer ved at kombinere ADKAR-modellen med ledelsessystemernes krav og processer.

Kurset viser, hvordan man sikrer reel adfærdsændring og vedvarende forbedringer – uden at gå på kompromis med audit-krav og governance.

Målgruppe

Kurset henvender sig til ledere, kvalitet- miljø, arbejdsmiljøansvarlige, procesansvarlige, forandringsansvarlige og nøglemedarbejdere, der arbejder med implementering af ændringer i forbindelse med audits, CAPA’er, nye procedurer eller organisatoriske justeringer.

Kurset er særligt relevant for virksomheder, der ønsker at styrke gennemslagskraften af deres forbedringsinitiativer.

Forudsætninger: Der er ingen formelle forudsætninger for deltagelse. Kurset er relevant både for deltagere med og uden erfaring i forandringsledelse.

Indhold

Kurset introducerer forandringsledelse som en nødvendig disciplin i arbejdet med ledelsessystemer og kontinuerlig forbedring.

Deltagerne arbejder med ADKAR-modellen (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) og lærer, hvordan modellen kan anvendes konkret i forbindelse med implementering af nye krav, procedurer og forbedringstiltag.

Der lægges vægt på sammenhængen mellem mennesker, processer og systemer, så ændringer bliver forstået, accepteret og efterlevet i praksis.

Kurset kombinerer korte oplæg med praksiseksempler og refleksion over egen organisation.

Hovedtemaer:

• Forandringsledelse i ISO-miljøer
• ADKAR-modellen – fra teori til praksis
• Implementering af ændringer efter audits og CAPA
• Roller, ansvar og ledelsens involvering
• Opfølgning, forankring og dokumentation

Undervisningsform

Undervisningen veksler mellem korte oplæg, dialog, praksiseksempler og refleksion.

Der lægges vægt på praktisk anvendelse og konkrete greb, der kan implementeres direkte i egen organisation.

Relevans i forhold til standarder

Kurset understøtter bl.a. krav og intentioner i:

• ISO 9001 – Forandringer, kompetencer og forbedring
• ISO 14001 – Implementering af ændringer i miljøledelse
• ISO 45001 – Adfærd, træning og arbejdsmiljøforbedringer

Kurset er relevant på tværs af ledelsessystemstandarder.